Кокашко

Рабочий случай

2019-07-21 06:35:58

И опять про необычных клиентов.

Раздается звонок:

- Вы мне полгода назад мотор капиталили.

- Да, помним, что вам беспокоит?

- Хочу заехать по гарантии.

- Что произошло?

- У меня перестали работать стеклоподъёмник.

- ... Эээ.... Вы хотите произвести диагностику электрооборудования? Процедура будет стоить N-рублей.

- Какого хрена? Я по гарантии! Вы мне мотор капиталили!

- А причем тут стеклоподъёмник?

При этом всем я открыл заказ-наряд и просматриваю произведенные работы. Была только капиталка и все.

- А я откуда знаю. Вы же мне машину делали!

- У вас какой пробег, на данный момент?

- Такой-то, такой.

- Вам капиталили мотор, полгода назад и вы отъездом на нем 5000, при этом замечаний по работе ДВС нет. У вас через полгода, не работают стеклоподъёмник. Так причем тут гарантия? Причем тут стеклоподъёмники. Услуга будет платной, мы вас можем записать.

- Да вы охренели?! Я вам деньги платил, вы мне машину делали! И ещё с меня требуете?

И пошло поехало, я буду жаловаться, личный телефон директора мне, да я приеду вас всех размотаю.

Вот так появляются 80% негативных отзывов.

Показать комментарии 16